Neden Belgelendirme?

Günümüzde birçok organizasyon bünyesine uygun Belgelendirmeleri Sistemini uygulayarak organizasyon bünyesinde yetkin bir kalite yönetim sisteminin kullanıldığına dair müşterilerine güvence vermeyi amaçlamaktadır.

Kalite yönetim sistemini uygulayan bir şirket uygulamayanlara göre müşteri memnuniyeti bakımından birkaç adım önde olacaktır. Müşteri sadakati ve marka güvenilirliğine önem veren bir organizasyon için Belgelendirme neredeyse bir şart haline gelmiştir.

Birçok kurum ve organizasyon ortaklaşa iş yaptığı tedarikçilerin firmalarına uygun belgesine sahip olmasını bir ön şart olarak kabul etmektedir.

Birçok başka kurum ise Belgelendirmeleri kurum içi performansın yükseltilmesi ve böylelikle de karlılığın artırılması amacıyla uygulamaktadır.

Bu nedenle Belgelendirme sadece müşteriler istediği için veya belge sahibi olmak için değil organizasyonunuzun performansı ve karlılığını artırmak için de gereken bir kalite yönetim sistemidir denilebilir.